Frequently Asked Question

Возникает при отсутствии связи с оборудованием «MagNet» Причины:

1) сетевая карта компьютера не включена;

2) сетевая карта компьютера не получила IP-адрес:

3) не вставлен сетевой кабель в порт компьютера;

4) не активно оборудование «MagNet»:

5) блокировка со стороны установленного Вами файрвола или антивируса с функцией сетевого экрана

Решение: Корректно настройте свой файрвол.

В Windows Vista и Windows 7 ошибка 809 может возникать из-за блокировки соединения брэндмауэром Windows.

Решение:Активировать правило брандмауэра «Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP)», скачав, разархивировав и запустив на выполнение этот файл.

Операционная система запросит подтверждение. Согласитесь на внесение изменений (вы должны обладать административными правами). После внесения изменений в реестр перезагрузите компьютер.